第1章：中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景15
1.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)相關(guān)概述15
1.1.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)的界定15
1.1.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)服務(wù)對(duì)象15
1.1.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)研究范圍15
1.1.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)15
1.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展軌跡16
1.2.1 社區(qū)服務(wù)理念變化過(guò)程16
1.2.2 社區(qū)服務(wù)功能發(fā)展過(guò)程18
1.2.3 社區(qū)服務(wù)主體完善過(guò)程19
1.2.4 社區(qū)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變過(guò)程20
1.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展因素21
1.3.1 社區(qū)服務(wù)資金因素21
1.3.2 社區(qū)服務(wù)人員素質(zhì)22
1.3.3 社區(qū)服務(wù)觀念因素22
第2章：中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析23
2.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析23
2.1.1 中央財(cái)政資金補(bǔ)助政策23
2.1.2 社區(qū)建設(shè)相關(guān)政策法規(guī)23
2.1.3 社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2022-2028年）32
2.1.4 社區(qū)服務(wù)政策引導(dǎo)方向34
2.2 服務(wù)行業(yè)整體運(yùn)行環(huán)境分析35
2.2.1 服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資分析35
2.2.2 服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)指數(shù)分析36
2.2.3 服務(wù)業(yè)收費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析36
2.3 社會(huì)服務(wù)行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析36
2.3.1 社會(huì)服務(wù)行業(yè)運(yùn)行狀況36
2.3.2 成員服務(wù)組織發(fā)展規(guī)模分析42
2.3.3 其他社會(huì)服務(wù)運(yùn)行狀況分析46
第3章：國(guó)外先進(jìn)社區(qū)發(fā)展軌跡與經(jīng)驗(yàn)借鑒49
3.1 國(guó)外社區(qū)建設(shè)狀況分析49
3.1.1 國(guó)外社區(qū)建設(shè)的功能定位49
3.1.2 國(guó)外社區(qū)服務(wù)主要項(xiàng)目分析50
3.1.3 國(guó)外社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)來(lái)源分析50
3.2 國(guó)外社區(qū)服務(wù)管理模式分析50
3.2.1 美國(guó)社區(qū)自治管理模式50
3.2.2 新加坡政府主導(dǎo)模式51
3.2.3 日本混合管理模式51
3.3 英國(guó)社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析51
3.3.1 英國(guó)社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景51
3.3.2 英國(guó)“社區(qū)照顧”模式分析52
3.3.3 英國(guó)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目特色分析52
3.3.4 英國(guó)社區(qū)管理模式分析55
3.3.5 英國(guó)社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒57
3.4 美國(guó)社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析58
3.4.1 美國(guó)社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景58
3.4.2 美國(guó)“志愿者服務(wù)”模式分析59
3.4.3 美國(guó)特色社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目分析59
3.4.4 美國(guó)社區(qū)管理模式分析59
3.4.5 美國(guó)社區(qū)服務(wù)啟示及經(jīng)驗(yàn)借鑒61
3.5 德國(guó)社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析62
3.5.1 德國(guó)社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景62
3.5.2 德國(guó)“鄰里之家”模式分析62
3.5.3 德國(guó)特色社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目分析63
3.5.4 德國(guó)社區(qū)管理模式分析63
3.5.5 德國(guó)社區(qū)管理發(fā)展趨勢(shì)63
3.5.6 德國(guó)社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒65
3.6 新加坡社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析66
3.6.1 新加坡社區(qū)服務(wù)管理特點(diǎn)66
3.6.2 新加坡社區(qū)管理模式分析66
3.6.3 新加坡特色社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目分析67
3.6.4 新加坡社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒67
第4章：中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)運(yùn)行狀況分析68
4.1 國(guó)內(nèi)社區(qū)服務(wù)行政規(guī)劃分析68
4.1.1 國(guó)內(nèi)城區(qū)建設(shè)規(guī)模分析68
4.1.2 國(guó)內(nèi)街道建設(shè)規(guī)模分析68
4.1.3 國(guó)內(nèi)社區(qū)建設(shè)規(guī)模分析69
4.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析69
4.2.1 社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)來(lái)源分析69
4.2.2 社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)69
4.2.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)盈利方式70
4.2.4 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋率70
4.2.5 社區(qū)日間照料床位統(tǒng)計(jì)70
4.2.6 社區(qū)留宿照料床位統(tǒng)計(jì)71
4.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)供給體系構(gòu)成72
4.3.1 社區(qū)服務(wù)供給對(duì)象72
4.3.2 社區(qū)服務(wù)供給主體72
4.3.3 社區(qū)服務(wù)供給內(nèi)容72
4.3.4 社區(qū)服務(wù)供給形式73
4.3.5 社區(qū)服務(wù)供給投入73
4.3.6 社區(qū)服務(wù)供給反饋74
4.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)需求結(jié)構(gòu)分析74
4.4.1 具外部性特征的公共需求74
4.4.2 具支付能力的私人需求74
4.4.3 無(wú)支付能力的私人需求74
4.5 國(guó)內(nèi)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展分析75
4.5.1 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)模75
4.5.2 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)區(qū)域分布77
4.5.3 農(nóng)村社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展分析80
4.6 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展分析80
4.6.1 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)模80
4.6.2 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域分布81
4.6.3 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)功能分析82
4.7 國(guó)內(nèi)社區(qū)服務(wù)人力資源分析82
4.7.1 社區(qū)服務(wù)人員規(guī)模分析82
4.7.2 社區(qū)服務(wù)人員結(jié)構(gòu)分析82
第5章：中國(guó)社區(qū)服務(wù)細(xì)分行業(yè)發(fā)展分析84
5.1 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展分析84
5.1.1 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模84
5.1.2 社區(qū)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀分析92
5.1.3 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析96
5.1.4 中國(guó)社區(qū)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析100
5.2 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展分析101
5.2.1 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供需現(xiàn)狀分析101
5.2.2 國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老模式對(duì)比分析105
5.2.3 養(yǎng)老社區(qū)投資前景分析110
5.3 其他社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展分析112
5.3.1 國(guó)內(nèi)外社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展對(duì)比112
5.3.2 社區(qū)商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀113
5.3.3 社區(qū)商業(yè)服務(wù)案例分析113
5.3.4 社區(qū)商業(yè)開(kāi)發(fā)模式分析116
5.3.5 社區(qū)商業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)建議117
5.4 其他社區(qū)服務(wù)發(fā)展分析119
5.4.1 社區(qū)教育服務(wù)發(fā)展分析119
5.4.2 社區(qū)安全服務(wù)發(fā)展分析119
5.4.3 社區(qū)公益服務(wù)發(fā)展分析119
第6章：中國(guó)社區(qū)服務(wù)信息化發(fā)展分析120
6.1 社區(qū)服務(wù)信息化發(fā)展簡(jiǎn)述120
6.1.1 社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容120
6.1.2 社區(qū)信息化服務(wù)對(duì)象122
6.1.3 社區(qū)信息化主要技術(shù)122
6.1.4 社區(qū)信息化市場(chǎng)規(guī)模123
6.1.5 社區(qū)信息化的產(chǎn)業(yè)鏈125
6.2 社區(qū)服務(wù)信息化需求分析126
6.2.1 政府對(duì)社區(qū)信息化需求分析126
6.2.2 社區(qū)居民對(duì)信息化需求分析127
6.2.3 企業(yè)對(duì)社區(qū)信息化需求分析128
6.3 國(guó)內(nèi)外社區(qū)信息化建設(shè)模式對(duì)比129
6.3.1 國(guó)外社區(qū)信息化建設(shè)分析129
6.3.2 國(guó)內(nèi)社區(qū)信息化建設(shè)分析132
6.4 社區(qū)信息化應(yīng)用模式分析137
6.4.1 物業(yè)管理應(yīng)用137
6.4.2 社區(qū)安全應(yīng)用139
6.4.3 社區(qū)醫(yī)療應(yīng)用140
6.4.4 社區(qū)教育應(yīng)用141
6.4.5 公共服務(wù)應(yīng)用142
第7章：中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)前景與發(fā)展建議145
7.1 社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)趨勢(shì)145
7.1.1 社區(qū)服務(wù)模式發(fā)展趨勢(shì)分析145
7.1.2 社區(qū)服務(wù)內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì)分析145
7.1.3 社區(qū)服務(wù)人員發(fā)展方向分析146
7.1.4 社區(qū)服務(wù)資金籌集趨勢(shì)分析146
7.1.5 社區(qū)服務(wù)制度環(huán)境發(fā)展方向147
7.1.6 社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施發(fā)展趨勢(shì)147
7.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展方向147
7.2.1 社區(qū)服務(wù)多元化發(fā)展方向147
7.2.2 社區(qū)服務(wù)專業(yè)化發(fā)展方向147
7.2.3 社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向148
7.3 社區(qū)服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)投資前景148
7.3.1 盈利性社區(qū)服務(wù)投資前景148
7.3.2 社區(qū)福利***發(fā)展前景150
7.3.3 社區(qū)公益***發(fā)展前景150
7.3.4 社區(qū)志愿***發(fā)展前景151
7.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展建議151
7.4.1 對(duì)社區(qū)服務(wù)行業(yè)政府管理的建議151
7.4.2 對(duì)社區(qū)服務(wù)行業(yè)自治管理的建議152
7.4.3 對(duì)社區(qū)服務(wù)營(yíng)利性企業(yè)投資建議152
第8章：中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿區(qū)域發(fā)展分析154
8.1 國(guó)內(nèi)區(qū)域典型社區(qū)管理模式分析154
8.1.1 上海模式分析154
8.1.2 青島模式分析155
8.1.3 沈陽(yáng)模式分析155
8.1.4 武漢模式分析155
8.1.5 南京模式分析156
8.1.6 深圳模式分析156
8.1.7 香港模式分析157
8.2 北京市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析157
8.2.1 北京市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策157
8.2.2 北京市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃158
8.2.3 北京市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式159
8.2.4 北京市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析160
8.2.5 北京市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況161
8.2.6 北京市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析163
8.2.7 北京社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)163
8.2.8 北京市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題165
8.3 上海市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析165
8.3.1 上海市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策165
8.3.2 上海市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃165
8.3.3 上海市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式166
8.3.4 上海市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析167
8.3.5 上海市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況168
8.3.6 上海市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析169
8.3.7 上海市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題169
8.4 廣州市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析171
8.4.1 廣州市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策171
8.4.2 廣州市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃171
8.4.3 廣州市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式172
8.4.4 廣州市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析172
8.4.5 廣州市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況173
8.4.6 廣州市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析174
8.4.7 廣州市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題174
8.5 深圳市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析174
8.5.1 深圳市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策174
8.5.2 深圳市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃175
8.5.3 深圳市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式176
8.5.4 深圳市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況176
8.5.5 深圳市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析177
8.5.6 深圳市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題177
8.6 天津市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析178
8.6.1 天津市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策178
8.6.2 天津市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃178
8.6.3 天津市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式179
8.6.4 天津市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析180
8.6.5 天津市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況180
8.6.6 天津市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析180
8.6.7 天津市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題180
8.7 杭州市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析181
8.7.1 杭州市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策181
8.7.2 杭州市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃181
8.7.3 杭州市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式182
8.7.4 杭州市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況183
8.7.5 杭州市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析184
8.7.6 杭州市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題184
8.8 青島市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析184
8.8.1 青島市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策184
8.8.2 青島市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃185
8.8.3 青島市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式186
8.8.4 青島市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況186
8.8.5 青島市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析187
8.8.6 青島市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題187
8.9 沈陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析188
8.9.1 沈陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策188
8.9.2 沈陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃189
8.9.3 沈陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式189
8.9.4 沈陽(yáng)市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析189
8.9.5 沈陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況190
8.9.6 沈陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析191
8.9.7 沈陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題191
8.10 武漢市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析191
8.10.1 武漢市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策191
8.10.2 武漢市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃192
8.10.3 武漢市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式194
8.10.4 武漢市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析194
8.10.5 武漢市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況195
8.10.6 武漢市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析195
8.10.7 武漢市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題196
8.11 南京市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析196
8.11.1 南京市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策196
8.11.2 南京市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃197
8.11.3 南京市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式198
8.11.4 南京市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析198
8.11.5 南京市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況198
8.11.6 南京市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析199
8.11.7 南京市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題199
圖表目錄
圖表1：社區(qū)服務(wù)理念的變化過(guò)程簡(jiǎn)圖16
圖表2：國(guó)內(nèi)民政業(yè)務(wù)分布圖24
圖表3：國(guó)內(nèi)民政立法分支圖24
圖表4：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（一）25
圖表5：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（二）25
圖表6：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（三）25
圖表7：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（四）26
圖表8：涉及低保方面的政策法律法規(guī)27
圖表9：我國(guó)低保標(biāo)準(zhǔn)27
圖表10：低保標(biāo)準(zhǔn)的確定方法28
圖表11：低保對(duì)象的四類人員分布28
圖表12：低保工作流程圖（社區(qū)層面）29
圖表13：社區(qū)民間組織的劃分圖30
圖表14：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的法律法規(guī)30
圖表15：勞動(dòng)合同訂立的原則31
圖表16：社區(qū)物業(yè)管理方面的相關(guān)法律規(guī)定32
圖表17：“十四五”時(shí)期民政事業(yè)發(fā)展主要指標(biāo)34
圖表18：2018年以來(lái)城鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)模及增速情況（單位：億元，%）35
圖表19：2011年以來(lái)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)床位數(shù)增加趨勢(shì)圖（單位：萬(wàn)張，張）37
圖表20：2011年以來(lái)全國(guó)60歲以上老年人人口占全國(guó)總?cè)丝诒戎刈兓厔?shì)圖（單位：萬(wàn)人，%）37
圖表21：2011年以來(lái)國(guó)內(nèi)家庭收養(yǎng)兒童數(shù)量變化趨勢(shì)圖（單位：人，%）38
圖表22：2011年以來(lái)社會(huì)福利企業(yè)中的殘疾職工數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖（單位：人，%）39
圖表23：2011年以來(lái)城鄉(xiāng)最低生活保障人數(shù)（單位：萬(wàn)人）39
圖表24：2011年以來(lái)接收社會(huì)捐款和已被數(shù)量（單位：億元，萬(wàn)件）41
圖表25：2011年以來(lái)國(guó)家撫恤、補(bǔ)助各類優(yōu)撫對(duì)象（單位：億元，萬(wàn)件）41
圖表26：2006年以來(lái)社會(huì)服務(wù)組織單位數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)（單位：個(gè)，%）42
圖表27：2012年以來(lái)社會(huì)服務(wù)組織職工數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)（單位：個(gè)，%）43
圖表28：2012年以來(lái)社會(huì)服務(wù)組織增加值增長(zhǎng)趨勢(shì)（單位：億元，%）44
圖表29：2012年以來(lái)全國(guó)自治組織數(shù)量變化趨勢(shì)圖（單位：%）44
圖表30：2011年以來(lái)全國(guó)自治組織數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表（單位：個(gè)）45
圖表31：2011年以來(lái)全國(guó)村委會(huì)數(shù)量變化情況（單位：個(gè)）45
圖表32：2011年以來(lái)全國(guó)居委會(huì)數(shù)量變化情況（單位：個(gè)）46
圖表33：2009年以來(lái)國(guó)內(nèi)***率與結(jié)婚率變化趨勢(shì)圖（單位：%）47
圖表34：2011年以來(lái)火化***情況（單位：萬(wàn)具，%）47
圖表35：國(guó)內(nèi)街道建設(shè)數(shù)量分布情況（單位：%）68
圖表36：社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)（單位：億元，%）69
圖表37：2011年以來(lái)中國(guó)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋率變化趨勢(shì)（單位：%）70
圖表38：2017年以來(lái)社區(qū)日間照料床位數(shù)量變化情況（單位：個(gè)）70
圖表39：2017年以來(lái)社區(qū)留宿照料床位數(shù)量變化情況（單位：個(gè)）71
圖表40：2006年以來(lái)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量變化情況（單位：個(gè)）75
圖表41：2006年以來(lái)社區(qū)服務(wù)中心數(shù)量變化情況（單位：個(gè)）75
圖表42：2013年以來(lái)社區(qū)服務(wù)站數(shù)量變化情況（單位：個(gè)）76
圖表43：2006年以來(lái)其他社區(qū)服務(wù)設(shè)施數(shù)量變化情況（單位：個(gè)）77
圖表44：全國(guó)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)區(qū)域分布圖（單位：%）77
圖表45：全國(guó)社區(qū)服務(wù)中心區(qū)域分布圖（單位：%）78
圖表46：全國(guó)社區(qū)服務(wù)站區(qū)域分布圖（單位：%）79
圖表47：全國(guó)社區(qū)服務(wù)設(shè)施區(qū)域分布圖（單位：%）79
圖表48：2007年以來(lái)便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量變化情況（單位：個(gè)）80
圖表49：全國(guó)便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域分布圖（單位：%）81
圖表50：2012年以來(lái)社區(qū)服務(wù)職工人數(shù)（單位：人）82
圖表51：2012年以來(lái)女性社區(qū)服務(wù)職工比重（單位：%）83
圖表52：2010年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量統(tǒng)計(jì)（單位：家，%）84
圖表53：中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)區(qū)域分布（單位：家）85
圖表54：中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)區(qū)域分布比重圖（單位：%）85
圖表55：中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型分布（按經(jīng)濟(jì)類型）（單位：家，%）86
圖表56：中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型分布（按主辦單位）（單位：家，%）87
圖表57：2013年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型分布（按床位數(shù)）（單位：家）87
圖表58：2013年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型分布（按床位數(shù)）（單位：%）88
圖表59：2010年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員統(tǒng)計(jì)（單位：人，%）88
圖表60：2014年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員種類（單位：人）89
圖表61：2010年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位統(tǒng)計(jì)（單位：張，%）90
圖表62：2013年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)萬(wàn)元以上設(shè)備總價(jià)值統(tǒng)計(jì)（單位：萬(wàn)元，%）90
圖表63：2013年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)萬(wàn)元以上設(shè)備臺(tái)數(shù)（單位：臺(tái)）91
圖表64：2010年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)房屋建筑面積統(tǒng)計(jì)（單位：平方米，%）91
圖表65：2010年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房面積統(tǒng)計(jì)（單位：平方米，%）92
圖表66：2011年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療人次數(shù)（單位：萬(wàn)人次，%）93
圖表67：2011年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診服務(wù)情況（單位：人次，%）93
圖表68：2011年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院人數(shù)（單位：萬(wàn)人，%）94
圖表69：2011年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院服務(wù)情況（單位：人，%）95
圖表70：2011年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位利用情況（單位：日，張）95
圖表71：2013年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量與效率（單位：人次，日）96
圖表72：2012年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模（單位：萬(wàn)元）97
圖表73：2012年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收入和利潤(rùn)規(guī)模（單位：萬(wàn)元）97
圖表74：2014年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)盈利能力分析（單位：%）98
圖表75：2014年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)償債能力分析（單位：%）98
圖表76：2014年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)能力分析（單位：次）99
圖表77：2014年以來(lái)中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展能力分析（單位：%）99
圖表78：中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型占比（按主辦單位）（單位：%）100
圖表79：中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療人次區(qū)域分布（單位：%）100
圖表80：中國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院人數(shù)區(qū)域分布（單位：%）101
圖表81：2012年以來(lái)全國(guó)65歲以上人口比重變化趨勢(shì)（單位：%）102
圖表82：2012年以來(lái)美國(guó)養(yǎng)老社區(qū)平均月租增長(zhǎng)趨勢(shì)（單位：美元）106
圖表83：2012年以來(lái)美國(guó)養(yǎng)老社區(qū)入住率變化趨勢(shì)（單位：%）107
圖表84：英國(guó)社區(qū)照顧服務(wù)形式及內(nèi)容108
圖表85：深圳萬(wàn)科四季花城社區(qū)商業(yè)街概況114
圖表86：社區(qū)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容120
圖表87：社區(qū)信息化服務(wù)對(duì)象122
圖表88：社區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)架構(gòu)122
圖表89：1949年以來(lái)中國(guó)社區(qū)信息化市場(chǎng)使用群體基礎(chǔ)規(guī)模（單位：萬(wàn)戶）123
圖表90：社區(qū)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀（單位：%）124
圖表91：社區(qū)信息化應(yīng)用技術(shù)成熟度124
圖表92：社區(qū)信息化產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)圖126
圖表93：政府對(duì)社區(qū)信息化的需求127
圖表94：社區(qū)居民對(duì)信息化的需求127
圖表95：企業(yè)對(duì)社區(qū)信息化的需求128
圖表96：加拿大各城市社區(qū)信息化建設(shè)特點(diǎn)130
圖表97：政府統(tǒng)一投資管理模式134
圖表98：政府搭臺(tái)企業(yè)運(yùn)作模式135
圖表99：政企合作模式136
圖表100：物業(yè)管理繳費(fèi)功能模式137
圖表101：物業(yè)管理報(bào)修功能模式138
圖表102：物業(yè)管理信息系統(tǒng)功能模式138
圖表103：北京社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)144
圖表104：2013年以來(lái)社會(huì)福利費(fèi)實(shí)際支出額（單位：億元）150
圖表105：社區(qū)管理上海模式分析154
圖表106：社區(qū)管理青島模式分析155
圖表107：社區(qū)管理沈陽(yáng)模式分析155
圖表108：社區(qū)管理武漢模式分析155
圖表109：社區(qū)管理南京模式分析156
圖表110：社區(qū)管理深圳模式分析156
圖表111：社區(qū)管理香港模式分析157
圖表112：北京市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策157
圖表113：北京市“十四五”社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)158
圖表114：北京市社區(qū)服務(wù)工作模式159
圖表115：北京市社區(qū)分布情況表（單位：個(gè)）160
圖表116：北京市社區(qū)服務(wù)站覆蓋情況（單位：個(gè)，%）161
圖表117：北京市96156社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)162
圖表118：北京市社區(qū)經(jīng)費(fèi)投入情況163
圖表119：北京市社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)情況163
圖表120：2018年以來(lái)上海市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策165
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