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第1章：中國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展模式與環(huán)境分析 17
1.1 連鎖藥店行業(yè)定義 17
1.1.1 連鎖藥店行業(yè)定義 17
1.1.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展階段 18
1.2 連鎖藥店行業(yè)壁壘分析 20
1.2.1 連鎖藥店行業(yè)進入壁壘分析 20
1.2.2 連鎖藥店行業(yè)退出壁壘分析 21
1.3 連鎖藥店行業(yè)連鎖模式分析 22
1.3.1 直營連鎖模式分析 22
（1）直營連鎖模式概念 22
（2）直營連鎖模式的優(yōu)、缺點 22
1.3.2 加盟連鎖模式分析 22
（1）加盟連鎖模式概念 22
（2）加盟連鎖模式的優(yōu)、缺點 23
1.4 連鎖藥店行業(yè)盈利模式分析 23
1.4.1 “集中采購+藥店銷售”盈利模式分析 23
1.4.2 “藥企直接供貨+藥店銷售”盈利模式分析 24
1.4.3 盈利模式創(chuàng)新分析 25
1.5 連鎖藥店行業(yè)市場環(huán)境分析 26
1.5.1 連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境分析 26
（1）行業(yè)管理體制 26
（2）行業(yè)政策環(huán)境 26
（3）行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 28
1.5.2 連鎖藥店行業(yè)經濟環(huán)境分析 29
1.5.3 連鎖藥店行業(yè)社會環(huán)境分析 29
1.5.4 連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境分析 30
（1）居民支付能力分析 30
1）居民人均GDP 30
2）居民收入水平 31
3）居民醫(yī)療保障水平 32
（2）人口及疾病因素分析 34
1）人口數(shù)量規(guī)模 34
2）人口結構變化 34
3）居民疾病情況 37
（3）藥品消費結構的變化 44
第2章：國際連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及經驗借鑒 46
2.1 美國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 46
2.1.1 美國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 46
2.1.2 美國連鎖藥店企業(yè)經營管理特點 48
2.1.3 美國連鎖藥店企業(yè)發(fā)展趨勢 50
（1）“第三方保險” 50
（2）網上售藥 51
（3）欲占領中國醫(yī)藥連鎖渠道 51
（4）家庭護理蘊藏商機 51
2.1.4 美國連鎖藥店帶給我國的啟示 51
（1）醫(yī)藥分開，成熟經營 51
（2）注重經營健康產品和自有品牌產品 52
（3）配備藥師和實行專業(yè)化服務 52
（4）充分發(fā)揮聯(lián)盟組織的作用 52
（5）規(guī)模經營和現(xiàn)代信息技術運用 53
（6）每天低價（EDLP）戰(zhàn)略 53
2.2 日本連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 53
2.2.1 日本連鎖藥店的業(yè)態(tài)特征 53
（1）日本連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 54
（2）日本連鎖藥店企業(yè)經營模式 56
（3）日本連鎖藥店企業(yè)商品構成 56
2.2.2 日本連鎖藥店帶給我國的啟示 57
（1）便利化經營 57
（2）活性的維護 58
（3）確定發(fā)展趨勢 58
（4）培養(yǎng)專業(yè)型人才 58
2.3 中國與美日連鎖藥店的差異對比 59
2.3.1 規(guī)模差距 59
2.3.2 經營模式的不同 59
2.3.3 商品種類和數(shù)量的差異 60
2.4 國際連鎖藥店巨頭經營分析 61
2.4.1 美國Walgreens公司經營分析 61
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 61
（2）企業(yè)經營業(yè)務分析 62
（3）企業(yè)經營情況分析 62
（4）企業(yè)經營策略分析 62
1）多元化發(fā)展分析 62
2）單店銷售分析 63
3）品牌傳播分析 63
4）藥店定位分析 64
5）規(guī)模擴張分析 64
6）客戶服務分析 65
7）科技投入分析 65
（5）企業(yè)門店選址分析 65
（6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 66
（7）企業(yè)經營啟示分析 66
2.4.2 美國CVS公司經營分析 67
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 67
（2）企業(yè)經營業(yè)務分析 67
（3）企業(yè)經營情況分析 68
（4）企業(yè)經營策略分析 68
1）以客戶為中心的經營理念 68
2）規(guī)模迅速而穩(wěn)健的擴張 69
3）保持穩(wěn)健的利潤率 70
4）合理的自有品牌規(guī)劃 71
5）與供應商捆綁發(fā)展 71
6）國家宏觀政策的引導 71
（5）企業(yè)門店選址分析 72
（6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 72
（7）企業(yè)經營啟示分析 72
2.4.3 美國Rite Aid公司經營分析 73
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 73
（2）企業(yè)經營業(yè)務分析 74
（3）企業(yè)經營情況分析 74
（4）企業(yè)經營策略分析 74
（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 75
（6）企業(yè)經營啟示分析 75
2.4.4 日本Matsumoto Kiyoshi經營分析 75
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 75
（2）企業(yè)經營業(yè)務分析 76
（3）企業(yè)經營情況分析 76
（4）企業(yè)經營策略分析 76
1）豐富商品種類，優(yōu)化商品組合 76
2）注重女性消費者心理的賣場設計 76
3）高度信息化技術應用 77
（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 78
（6）企業(yè)經營啟示分析 78
第3章：中國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與經營分析 79
3.1 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 79
3.1.1 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展的影響因素 79
（1）連鎖藥店行業(yè)發(fā)展的有利因素 79
（2）連鎖藥店行業(yè)發(fā)展的不利因素 80
3.1.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 81
（1）連鎖藥店企業(yè)數(shù)量增長情況 81
（2）連鎖藥店門店數(shù)量及分布情況 82
（3）連鎖藥店門店數(shù)量區(qū)域分布情況 83
3.1.3 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展存在的問題分析 83
3.2 連鎖藥店行業(yè)經營水平及影響因素分析 85
3.2.1 連鎖藥店行業(yè)經營狀況分析 85
3.2.2 行業(yè)盈利水平影響因素分析 88
（1）政策對行業(yè)盈利水平的影響 89
（2）行業(yè)內部競爭對盈利水平的影響 91
（3）行業(yè)發(fā)展階段對盈利水平的影響 92
3.2.3 連鎖藥店行業(yè)提升盈利水平的方法 92
（1）連鎖藥店應形成規(guī)模經營 92
（2）提高連鎖藥店的競爭力 93
3.3 連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)經營分析 95
3.3.1 連鎖藥店行業(yè)百強銷售收入變化情況 95
3.3.2 連鎖藥店行業(yè)重點企業(yè)變化情況 97
（1）十強企業(yè)銷售額/分店數(shù)量變化 97
（2）十強、二十強、五十強、百強銷售額變化 98
（3）銷售額增量/增幅十強企業(yè)分析 99
3.3.3 連鎖藥店行業(yè)重點門店變化情況 100
（1）十強、二十強、五十強、百強門店數(shù)量分析 100
（2）直營店數(shù)量十強企業(yè)分析 102
（3）醫(yī)保藥店數(shù)量十強企業(yè)分析 104
3.3.4 連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)經營品規(guī)市場分析 105
（1）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)經營品規(guī)數(shù)量分析 105
（2）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)處方藥類產品市場分析 106
1）百強企業(yè)處方藥類產品銷售額占比變化 106
2）百強企業(yè)處方藥類產品利潤貢獻率變化 108
（3）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)中藥飲片類產品市場分析 109
1）百強企業(yè)中藥飲片類產品銷售額占比變化 109
2）百強企業(yè)中藥飲片類產品利潤貢獻率變化 110
（4）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)醫(yī)療器械類產品市場分析 112
1）百強企業(yè)醫(yī)療器械類產品銷售額占比變化 112
2）百強企業(yè)醫(yī)療器械類產品利潤貢獻率變化 113
（5）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)食品/保健品類產品市場分析 115
1）百強企業(yè)食品/保健品類產品銷售額占比變化 115
2）百強企業(yè)食品/保健品類產品利潤貢獻率變化 116
（6）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)其他類產品市場分析 117
1）百強企業(yè)其他類產品銷售額占比變化 117
2）百強企業(yè)其他類產品利潤貢獻率變化 119
（7）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)“新三類”產品市場分析 120
1）百強企業(yè)“新三類”產品銷售額占比變化 120
2）百強企業(yè)“新三類”產品利潤貢獻率變化 122
（8）連鎖藥店行業(yè)自有品牌或高毛利產品市場分析 123
3.3.5 連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)運營效率分析 125
（1）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)客單價分析 126
（2）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)會員有效率分析 127
（3）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)坪效與人效分析 130
1）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)坪效分析 130
2）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)人效分析 132
3.3.6 連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)人力資源分析 134
（1）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)員工流失率分析 134
（2）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)員工薪資分析 135
3.4 連鎖藥店行業(yè)百強單店經營分析 138
3.4.1 連鎖藥店行業(yè)百強單店銷售收入分析 138
3.4.2 連鎖藥店行業(yè)百強單店坪效分析 139
第4章：中國連鎖藥店行業(yè)競爭分析 141
4.1 連鎖藥店行業(yè)內部競爭分析 141
4.1.1 連鎖藥店行業(yè)市場集中度分析 141
4.1.2 連鎖藥店行業(yè)供應商議價能力分析 141
4.1.3 連鎖藥店行業(yè)消費者議價能力分析 142
4.1.4 連鎖藥店行業(yè)替代者威脅分析 142
4.1.5 連鎖藥店行業(yè)新進入者威脅分析 142
4.1.6 連鎖藥店行業(yè)競爭格局分析 143
（1）連鎖藥店行業(yè)業(yè)態(tài)競爭格局分析 143
1）全國性連鎖藥店競爭格局分析 143
2）跨區(qū)域連鎖藥店競爭格局分析 145
3）地市連鎖藥店競爭狀況分析 147
（2）連鎖藥店行業(yè)地區(qū)競爭格局分析 149
4.2 連鎖藥店VS單體藥店競爭分析 154
4.2.1 連鎖藥店VS單體藥店競爭優(yōu)勢分析 154
4.2.2 連鎖藥店VS單體藥店競爭劣勢分析 154
4.3 連鎖藥店企業(yè)重組整合分析 156
4.3.1 連鎖藥店企業(yè)重組整合推動因素 156
（1）政策因素 156
（2）行業(yè)發(fā)展因素 157
（3）企業(yè)戰(zhàn)略因素 157
4.3.2 連鎖藥店企業(yè)重組整合現(xiàn)狀分析 157
（1）重組呈現(xiàn)“兩頭大” 157
（2）“同質”并購為主 158
（3）聯(lián)盟式重組整合頻現(xiàn) 158
4.3.3 連鎖藥店行業(yè)重組整合中存在的問題 158
（1）對并購整合重視程度不夠 159
（2）并購整合存在盲目性和隨意性 159
（3）并購整合存在片面性 159
（4）并購整合不徹底、不到位 159
（5）并購整合能力認識不足 160
4.3.4 連鎖藥店行業(yè)重組整合戰(zhàn)略方法 160
第5章：中國連鎖藥店行業(yè)業(yè)態(tài)定位與趨勢分析 164
5.1 連鎖藥店業(yè)態(tài)分類及影響困素 164
5.1.1 連鎖藥店業(yè)態(tài)分類 164
5.1.2 連鎖藥店業(yè)態(tài)發(fā)展情況 165
5.1.3 連鎖藥店業(yè)態(tài)定位的影響因素 167
5.2 十種連鎖藥店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 168
5.2.1 標準藥店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 168
（1）標準藥店業(yè)態(tài)定位 168
（2）標準藥店核心競爭力 168
（3）標準藥店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 168
5.2.2 社區(qū)便利店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 168
（1）社區(qū)便利店業(yè)態(tài)定位 169
（2）社區(qū)便利店核心競爭力 169
（3）社區(qū)便利店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 171
5.2.3 藥診店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 171
（1）藥診店業(yè)態(tài)定位 171
（2）藥診店核心競爭力 172
（3）藥診店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 172
5.2.4 藥妝店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 172
（1）藥妝店業(yè)態(tài)定位 172
（2）藥妝店核心競爭力 172
（3）藥妝店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 173
5.2.5 平價健康大賣場業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 173
（1）平價健康大賣場業(yè)態(tài)定位 173
（2）平價健康大賣場核心競爭力 173
（3）平價健康大賣場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 173
5.2.6 醫(yī)保定點店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 173
（1）醫(yī)保定點店業(yè)態(tài)定位 174
（2）醫(yī)保定點店核心競爭力 174
（3）醫(yī)保定點店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 174
5.2.7 超市店中店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 174
（1）超市店中店業(yè)態(tài)定位 174
（2）超市店中店核心競爭力 175
（3）超市店中店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 175
5.2.8 炒作型產品藥店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 175
（1）炒作型產品藥店業(yè)態(tài)定位 175
（2）炒作型產品藥店核心競爭力 175
（3）炒作型產品藥店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 176
5.2.9 �？扑幍陿I(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 176
（1）�？扑幍陿I(yè)態(tài)定位 176
（2）專科藥店核心競爭力 176
（3）�？扑幍陿I(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 176
5.2.10 網上藥店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 177
（1）網上藥店業(yè)態(tài)定位 177
（2）網上藥店核心競爭力 177
（3）網上藥店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 177
第6章：中國連鎖藥店行業(yè)消費者行為與營銷策略分析 179
6.1 藥店消費者行為分析 179
6.1.1 藥店消費者的消費行為解析 179
（1）影響藥品消費行為的因素 179
1）影響藥品消費行為的個人因素 179
2）影響藥品消費行為的社會因素 179
（2）藥店消費者的消費行為特征 180
1）消費者光顧藥店的目的性明確 180
2）消費者每次的購買量并不大 180
3）消費者選擇自主性十分有限 180
4）藥店消費者對非處方藥需求相對比較大 180
5）藥品購買時間呈現(xiàn)一定特點 181
（3）藥店應針對消費特點，改進營銷 181
1）藥店經營要以人為本，重視消費者需求 181
2）重視服務營銷 181
3）重視非處方藥經營 181
6.1.2 消費者購藥行為模式研究 182
（1）順從型模式的表現(xiàn)形式與對策 182
（2）自主型模式的表現(xiàn)形式與對策 182
（3）遵醫(yī)型模式的表現(xiàn)形式與對策 183
6.2 連鎖藥店行業(yè)口碑營銷分析 183
6.2.1 連鎖藥店的口碑營銷特點 183
6.2.2 連鎖藥店行業(yè)口碑營銷優(yōu)勢 183
6.2.3 連鎖藥店實施的口碑營銷策略 185
6.3 連鎖藥店行業(yè)價格策略分析 186
6.3.1 連鎖藥店定價策略 186
（1）合理、靈活的定價策略 186
（2）連鎖藥店應采取靈活的會員制 187
（3）自有品牌產品的低價格策略或高形象定價策略 187
（4）注重發(fā)展第三終端、謀求市場占有率的低價策略 188
6.3.2 連鎖藥店應對藥品價格競爭的策略 188
（1）連鎖藥店應確定合理的藥品價格 189
（2）連鎖藥店要鎖定自己的目標顧客和市場 189
（3）連鎖藥店應隨時了解競爭對手的一舉一動 190
（4）連鎖藥店應不斷發(fā)掘市場空白點 190
第7章：重點地區(qū)連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 191
7.1 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 191
7.1.1 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 191
（1）廣東省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 191
（2）廣東省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 192
7.1.2 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 194
（1）廣東省連鎖藥店行業(yè)總體發(fā)展情況 194
（2）廣東省連鎖藥店行業(yè)各主要地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀 195
1）廣州市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 195
2）深圳市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 196
3）東莞市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 197
4）其他地方連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 198
7.1.3 廣東省連鎖藥店重點企業(yè)與門店 199
7.1.4 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 200
7.2 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 201
7.2.1 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 201
（1）上海市連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 201
（2）上海市連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 202
7.2.2 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 204
7.2.3 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 206
7.3 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 207
7.3.1 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 207
（1）北京市連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 207
（2）北京市連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 208
1）北京市人口數(shù)量變化情況 208
2）北京市居民收入水平 209
7.3.2 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 210
7.3.3 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 212
7.4 云南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 213
7.4.1 云南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 213
（1）云南省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 213
（2）云南省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 213
7.4.2 云南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 215
（1）云南省連鎖藥店行業(yè)企業(yè)格局現(xiàn)狀 215
（2）云南省不同地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀 216
7.4.3 云南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 218
7.5 遼寧省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 219
7.5.1 遼寧省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 219
（1）遼寧省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 219
（2）遼寧省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 219
7.5.2 遼寧省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 220
（1）遼寧省連鎖藥店行業(yè)地位 220
（2）遼寧省連鎖藥店行業(yè)競爭現(xiàn)狀 221
7.5.3 遼寧省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景分析 222
7.6 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 222
7.6.1 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 222
（1）湖南省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 223
（2）湖南省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 223
7.6.2 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 225
（1）湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展總體特征 226
（2）湖南省連鎖藥店行業(yè)地位 226
（3）湖南省各地區(qū)連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 226
7.6.3 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 227
7.7 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 228
7.7.1 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 228
（1）山東省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 228
（2）山東省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 229
7.7.2 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 231
（1）山東省連鎖藥店行業(yè)地位 231
（2）山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展特點 232
7.7.3 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 233
7.8 吉林省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 233
7.8.1 吉林省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 233
（1）吉林省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 233
（2）吉林省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 233
7.8.2 吉林省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 234
7.8.3 吉林省連鎖藥店重點企業(yè)與門店 235
7.8.4 吉林省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 236
第8章：中國連鎖藥店行業(yè)領先企業(yè)經營分析 237
8.1 中國連鎖藥店企業(yè)總體發(fā)展狀況分析 237
8.2 中國連鎖藥店行業(yè)領先企業(yè)經營分析 238
8.2.1 中國海王星辰連鎖藥店有限公司經營情況分析 238
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 238
（2）企業(yè)經營情況分析 238
（3）企業(yè)經營產品結構 239
（4）企業(yè)門店數(shù)量與分布 240
（5）企業(yè)市場拓展分析 240
（6）企業(yè)定位與服務對象 240
（7）企業(yè)供應商與采購 241
（8）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 241
（9）企業(yè)發(fā)展動向分析 242
8.2.2 重慶桐君閣大藥房連鎖有限責任公司經營情況分析 242
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 242
（2）企業(yè)經營情況分析 243
（3）企業(yè)經營產品結構 244
（4）企業(yè)門店數(shù)量與分布 244
（5）企業(yè)市場拓展分析 244
（6）企業(yè)定位與服務對象 245
（7）企業(yè)供應商與采購 245
（8）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 245
（9）企業(yè)最新發(fā)展動向 246
8.2.3 國藥控股國大藥房有限公司經營情況分析 246
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 246
（2）企業(yè)經營情況分析 247
（3）企業(yè)經營產品結構 247
（4）企業(yè)門店數(shù)量與分布 247
（5）企業(yè)市場拓展分析 248
（6）企業(yè)定位與服務對象 248
（7）企業(yè)供應商與采購 248
（8）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 249
（9）企業(yè)發(fā)展動向分析 249
8.2.4 老百姓大藥房連鎖股份有限公司經營情況分析 249
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 249
（2）企業(yè)經營情況分析 250
（3）企業(yè)經營產品結構 251
（4）企業(yè)門店數(shù)量與分布 251
（5）企業(yè)市場拓展分析 251
（6）企業(yè)定位與服務對象 252
（7）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 252
8.2.5 北京同仁堂股份有限公司經營情況分析 252
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 253
（2）企業(yè)經營情況分析 254
1）主要經濟指標分析 254
2）企業(yè)盈利能力分析 255
3）企業(yè)運營能力分析 255
4）企業(yè)償債能力分析 256
5）企業(yè)發(fā)展能力分析 256
（3）企業(yè)經營產品結構 257
（4）企業(yè)門店數(shù)量與分布 258
（5）企業(yè)市場拓展分析 258
（6）企業(yè)定位與服務對象 259
（7）企業(yè)供應商與采購 259
（8）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 259
（9）企業(yè)發(fā)展動向分析 259
第9章：中國連鎖藥店行業(yè)趨勢、前景與發(fā)展策略 340
9.1 連鎖藥店行業(yè)資本市場趨勢分析 340
9.1.1 連鎖藥店行業(yè)融 資情況 340
9.1.2 連鎖藥店行業(yè)資本市場趨勢 341
（1）醫(yī)藥連鎖企業(yè)投資會持續(xù) 341
（2）連鎖藥店上市會持續(xù) 341
（3）連鎖藥店的并購重組會持續(xù) 341
9.1.3 資本的進入對連鎖藥店行業(yè)的影響 341
9.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展趨勢與前景展望 342
9.2.1 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展趨勢 342
（1）在地域選擇上的趨勢 342
（2）在經營內容上的趨勢 342
（3）在內部管理上的趨勢 343
（4）在競爭方式上趨勢 343
9.2.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景展望 343
（1）連鎖藥店行業(yè)發(fā)展機遇 343
（2）連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景展望 345
9.3 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展策略分析 346
9.3.1 以效益為前提擴大連鎖企業(yè)的規(guī)模 346
（1）藥品生產、批發(fā)、零售企業(yè)之間的兼并 346
（2）中、小型藥品零售連鎖企業(yè)相互結成同盟軍 347
（3）藥店連鎖企業(yè)與其他商業(yè)企業(yè)或外資進行合作開店 347
（4）在農村開設連鎖藥店 347
9.3.2 多元化經營需要慎重評估、定位與開發(fā) 347
（1）影響多元化經營的因素 347
（2）多元化經營的定位 348
（3）藥店多元化經營的方式 348
9.3.3 提高藥師從業(yè)地位，擴展和深入藥師工作職責 349
（1）培養(yǎng)消費者主動向藥師咨詢安全購藥、用藥意識 349
（2）突出藥師的專業(yè)化形象 349
（3）增強藥師的服務意識和能力 349
（4）發(fā)揮專業(yè)特長，開展知識講座和培訓 350
（5）保證用藥安全性和有效性，反饋藥品不良反應 350
9.3.4 建立連鎖經營信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)管理方式信息化 351
（1）連鎖企業(yè)外部的信息管理系統(tǒng) 351
（2）連鎖企業(yè)內部的信息管理系統(tǒng) 351
9.3.5 深入差異化經營，形成經營特色 354
（1）選擇合適的經營業(yè)態(tài)形成差異化 355
（2）努力實現(xiàn)經營品種的差異 364
（3）目標市場差異化 367
9.4 連鎖藥店行業(yè)關鍵成功因素總結 369
9.4.1 強有力的總部優(yōu)勢 369
9.4.2 強有力的整合營銷能力 369
9.4.3 強有力的單店管理能力 369
9.4.4 占有優(yōu)勢地理資源 369
圖表目錄
圖表1：連鎖藥店分類 17
圖表2：醫(yī)藥產業(yè)價值鏈分析圖 18
圖表3：連鎖藥店行業(yè)發(fā)展階段 18
圖表4：國內外連鎖藥店行業(yè)發(fā)展階段對比 19
圖表5：直營連鎖模式的優(yōu)、缺點 22
圖表6：直營連鎖模式的優(yōu)、缺點 23
圖表7：我國連鎖藥店行業(yè)主管部門 26
圖表8：連鎖藥店行業(yè)相關政策解讀 26
圖表9：2008-2021年一季度連鎖藥店行業(yè)與GDP增速分析（單位：萬億元，%） 29
圖表10：2006-2021年一季度我國居民人均GDP及增長率（單位：元，%） 30
圖表11：2013-2021年一季度中國農村居民人均純收入及實際增長率（單位：元，%） 31
圖表12：2013-2021年一季度中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及實際增長率（單位：元，%） 31
圖表13：2006-2021年一季度中國醫(yī)療機構衛(wèi)生總費用統(tǒng)計（單位：億元，%） 32
圖表14：2006-2021年一季度中國醫(yī)療機構衛(wèi)生總費用統(tǒng)計（單位：億元，%） 33
圖表15：2010年以來城鄉(xiāng)居民人均醫(yī)療保健支出情況（單位：元，%） 33
圖表16：2007-2021年一季度中國大陸人口數(shù)量情況（單位：億人，%） 34
圖表17：2005-2021年一季度我國城鎮(zhèn)人口所占比例（單位：%） 35
圖表18：2010-2021年一季度中國老年人口數(shù)量及預測（單位：億人次，%） 36
圖表19：第四次調查地區(qū)居民兩周患病率（按性別）（單位：‰） 37
圖表20：第四次調查地區(qū)居民兩周患病率（按年齡）（單位：‰） 38
圖表21：第四次調查地區(qū)居民兩周患病率（按學歷）（單位：‰） 39
圖表22：第四次調查地區(qū)居民兩周患病率（按就業(yè)狀況）（單位：‰） 40
圖表23：第四次調查地區(qū)居民慢性病患病率（按性別）（單位：‰） 41
圖表24：第四次調查地區(qū)居民慢性病患病率（按年齡）（單位：‰） 42
圖表25：第四次調查地區(qū)居民慢性病患病率（按疾�。�（單位：‰） 43
圖表26：2005-2021年一季度中國OTC市場規(guī)模及增長率（單位：億元，%） 44
圖表27：近年我國藥品銷售種類分布圖（單位：%） 45
圖表28：2020年美國連鎖藥店總體情況（單位：%，萬美元，美元，億美元，平方英尺，億平方英尺） 46
圖表29：2020年美國處方藥銷售渠道占比（單位：%） 47
圖表30：2005-2021年一季度日本連鎖藥店規(guī)模及店鋪數(shù)（單位：10億日元，千家） 54
圖表31：2020年日本連鎖藥店六強企業(yè)排名（單位：10億日元，家） 55
圖表32：2020年日本連鎖藥店山品銷售額占比（單位：%） 57
圖表33：2014-2021年一季度美國Walgreens公司營收能力分析（單位：億美元） 62
圖表34：2015-2021年一季度美國Walgreens公司單店銷售能力（單位：萬美元，家） 63
圖表35：美國Walgreens公司優(yōu)劣勢分析 66
圖表36：2014-2021年一季度美國CVS公司營收能力分析（單位：億美元） 68
圖表37：2013-2016年美國CVS公司利潤率水平（單位：%） 71
圖表38：美國CVS公司優(yōu)劣勢分析 72
圖表39：2014-2021年一季度美國RITE AID公司營收能力分析（單位：億美元） 74
圖表40：美國Rite Aid公司優(yōu)劣勢分析 75
圖表41：日本Matsumoto Kiyoshi優(yōu)劣勢分析 78
圖表42：2010-2021年一季度中國連鎖藥店企業(yè)數(shù)量增長情況（單位：家，%） 81
圖表43：2016-2021年一季度連鎖藥店門店數(shù)量及分布情況（單位：家） 82
圖表44：2020年連鎖藥店直營門店數(shù)量區(qū)域分布情況（單位：家，%） 83
圖表45：2015-2021年一季度連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)毛利率水平區(qū)間分布情況（單位：%） 86
圖表46：2020年連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)凈利潤率水平區(qū)間分布情況（單位：%） 86
圖表47：2016-2021年一季度連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)費用總額占銷售收入比例區(qū)間分布情況（單位：%） 87
圖表48：2020年連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)資產負債率較低的十家企業(yè)（單位：%） 87
圖表49：2016-2021年一季度連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)資金周轉天數(shù)區(qū)間分布情況（單位：天，次，%） 88
圖表50：1997-2021年一季度發(fā)改委31次藥品調價一覽（單位：億元，%） 89
圖表51：2008-2021年一季度中國連鎖藥店行業(yè)百強銷售收入變化情況（單位：萬元，%） 95
圖表52：2008-2021年一季度中國連鎖藥店行業(yè)百強銷售總額變化（單位：億元，%） 96
圖表53：2012-2021年一季度中國連鎖藥店行業(yè)不同位次入圍門檻變化情況（單位：萬元） 96
圖表54：2016-2021年一季度十強企業(yè)銷售額/分店數(shù)量變化（單位：萬元，家，%） 98
圖表55：2015-2021年一季度十強、二十強、五十強、百強銷售額變化（單位：萬元，%） 98
圖表56：2016-2021年一季度連鎖藥店銷售額增量前十強企業(yè)（單位：萬元，%） 99
圖表57：2015-2021年一季度連鎖藥店銷售額增量占比區(qū)間分布（單位：%） 100
圖表58：2016-2021年一季度十強、二十強、五十強、百強門店分店數(shù)量變化（單位：家，%） 101
圖表59：2016-2021年一季度十強、二十強、五十強、百強直營店數(shù)量變化（單位：家，%） 101
圖表60：2016-2021年一季度直營店數(shù)量十強企業(yè)變化情況（單位：家，%） 102
圖表61：2016-2021年一季度直營店增量十強企業(yè)（單位：家，%） 102
圖表62：2016-2021年一季度直營店增幅變化十強企業(yè)（單位：家，%） 103
圖表63：2020年醫(yī)保藥店數(shù)量十強企業(yè)（單位：家，%） 104
圖表64：2020年連鎖藥店定點率十強企業(yè)（單位：家，%） 104
圖表65：2020年連鎖藥店品規(guī)總數(shù)前十企業(yè)（單位：種） 105
圖表66：2014-2021年一季度連鎖藥店品規(guī)總數(shù)區(qū)間分布（單位：%） 106
圖表67：2020年處方藥類占銷售總額比例十強（單位：%） 107
圖表68：2014-2021年一季度處方藥類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 107
圖表69：2014-2021年一季度處方藥類產品利潤貢獻率區(qū)間分布（單位：%） 108
圖表70：2020年處方藥類產品利潤貢獻率十強（單位：%） 108
圖表71：2014-2021年一季度中藥飲片類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 109
圖表72：2020年中藥飲片類占銷售總額比例十強（單位：%） 110
圖表73：2014-2021年一季度中藥飲片類產品利潤貢獻率區(qū)間分布（單位：%） 110
圖表74：2020年中藥飲片類產品利潤貢獻率十強（單位：%） 111
圖表75：2014-2021年一季度醫(yī)療器械類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 112
圖表76：2020年醫(yī)療器械類占銷售總額比例十強（單位：%） 112
圖表77：2014-2021年一季度醫(yī)療器械類產品利潤貢獻率區(qū)間分布（單位：%） 113
圖表78：2020年醫(yī)療器械類產品利潤貢獻率十強（單位：%） 114
圖表79：2015-2021年一季度食品/保健品類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 115
圖表80：2020年食品/保健品類占銷售總額比例十強（單位：%） 115
圖表81：2015-2021年一季度食品/保健品類產品利潤貢獻率區(qū)間分布（單位：%） 116
圖表82：2020年食品/保健品類產品利潤貢獻率十強（單位：%） 117
圖表83：2015-2021年一季度其他類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 117
圖表84：2020年其他類占銷售總額比例十強（單位：%） 118
圖表85：2014-2021年一季度其他類產品利潤貢獻率區(qū)間分布（單位：%） 119
圖表86：2020年其他類產品利潤貢獻率十強（單位：%） 119
圖表87：2014-2021年一季度西藥類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 120
圖表88：2014-2021年一季度中成藥類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 121
圖表89：2014-2021年一季度中藥類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 121
圖表90：2014-2021年一季度西藥類利潤貢獻率區(qū)間分布（單位：%） 122
圖表91：2014-2021年一季度中成藥類利潤貢獻率區(qū)間分布（單位：%） 122
圖表92：2014-2021年一季度中藥類利潤貢獻率區(qū)間分布（單位：%） 122
圖表93：2020年自有品牌或高毛利產品數(shù)量十強（單位：種） 123
圖表94：2014-2021年一季度自有品牌或高毛利產品總數(shù)區(qū)間分布（單位：%） 124
圖表95：2020年自有品牌或高毛利產品占品規(guī)總數(shù)比例十強（單位：%，種） 124
圖表96：2014-2021年一季度自有品牌或高毛利產品總數(shù)占品規(guī)總數(shù)比例區(qū)間分布（單位：%） 125
圖表97：2014-2021年一季度客單價區(qū)間分布（單位：%） 126
圖表98：2020年品單價十強企業(yè)（單位：元） 126
圖表99：2020年單位面積有效會員十強（單位：平方米，萬人，人/平方米） 127
圖表100：2016-2021年一季度單位面積有效會員區(qū)間分布（單位：%） 128
圖表101：2020年會員消費占比十強（單位：萬人，%） 128
圖表102：2020年會員消費占銷售額比例區(qū)間分布（單位：%） 129
圖表103：2020年連鎖藥店行業(yè)日均坪效十強（單位：元/平方米） 130
圖表104：2015-2021年一季度連鎖藥店行業(yè)日均坪效區(qū)間分布（單位：%） 131
圖表105：2016-2021年一季度單位面積日成交筆數(shù)區(qū)間分布（單位：筆/平方米） 131
圖表106：2020年連鎖藥店行業(yè)日均人效十強（單位：元/人） 132
圖表107：2015-2021年一季度連鎖藥店行業(yè)日均人效區(qū)間分布（單位：%） 132
圖表108：2020年人均守備率十強企業(yè)（單位：平方米，人，平方米/人） 133
圖表109：2015-2021年一季度人均守備率區(qū)間分布（單位：%） 134
圖表110：2015-2021年一季度連鎖藥店行業(yè)員工流失率區(qū)間分布（單位：%） 134
圖表111：2015-2021年一季度連鎖藥店行業(yè)店長月薪區(qū)間分布（單位：%） 135
圖表112：2015-2021年一季度連鎖藥店行業(yè)普通店員月薪區(qū)間分布（單位：%） 136
圖表113：2015-2021年一季度連鎖藥店行業(yè)執(zhí)業(yè)藥師月薪區(qū)間分布（單位：%） 136
圖表114：2020年連鎖藥店行業(yè)店長月薪十強（單位：元，%） 137
圖表115：2020年連鎖藥店行業(yè)普通店員月薪十強（單位：元，%） 137
圖表116：2020年連鎖藥店行業(yè)執(zhí)業(yè)藥師月薪十強（單位：元，%） 138
圖表117：2020年連鎖藥店行業(yè)單店銷售額前二十強及增長情況（單位：萬元，平方米） 139
圖表118：2020年連鎖藥店行業(yè)單店坪效十強（單位：萬元，平方米，元/平方米） 140
圖表119：2009-2021年一季度我國連鎖藥店行業(yè)集中度變化趨勢圖（按銷售收入分）（單位：%） 141
圖表120：2020年全國性連鎖藥店分布城市（單位：家，萬元） 144

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